國(guó)家郵政局局長(zhǎng),上海航空快遞服務(wù)滿(mǎn)意度連續(xù)5年提升作者:hktygs 來(lái)源:www.frtggd.cn 日期:2013/1/10 16:24:43 點(diǎn)擊:11440 屬于:航空物流常識(shí)
全國(guó)郵政管理工作會(huì)議今天在北京召開(kāi)。有關(guān)郵政普遍服務(wù)、上海航空快遞服務(wù)等社會(huì)關(guān)注的領(lǐng)域,會(huì)議傳遞出哪些信息。
國(guó)家郵政局黨組書(shū)記局長(zhǎng)馬軍勝上午做了工作報(bào)告,報(bào)告中有兩個(gè)關(guān)健詞,一是快遞,二是普遍服務(wù)。
對(duì)于快遞,報(bào)告中提到,在2012年快遞業(yè)務(wù)量完成57億件,同比增長(zhǎng)55%,馬軍勝說(shuō),網(wǎng)購(gòu)代理件數(shù)達(dá)到36億件,2012年快遞業(yè)務(wù)收入完成1060億元,超過(guò)全年郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量的半數(shù),同比增長(zhǎng)了40%。另外馬軍勝說(shuō),快遞服務(wù)的滿(mǎn)意度連續(xù)5年穩(wěn)步提升,但講話(huà)中也給出一組數(shù)據(jù),體現(xiàn)了快遞服務(wù)已經(jīng)成為消費(fèi)者申訴的最重要的問(wèn)題。
此外馬軍勝提出了兩個(gè)目標(biāo),一是2013年快遞業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)要達(dá)到35%,業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)40%。到2020年快遞業(yè)務(wù)收入要比2010年翻三番。馬軍勝還提到重點(diǎn)快遞企業(yè)、省會(huì)及重點(diǎn)的城市間全部實(shí)現(xiàn)快件的48小時(shí)的投遞。
另外馬軍勝還特別提出,繼續(xù)穩(wěn)妥有序的對(duì)外資開(kāi)放國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng),現(xiàn)在有很多外地巨頭進(jìn)入中國(guó)快遞市場(chǎng),大家很關(guān)注這會(huì)不會(huì)帶來(lái)嚴(yán)苛的競(jìng)爭(zhēng),在馬軍勝講話(huà)之前,交通部的部長(zhǎng)楊傳堂也提到這個(gè)問(wèn)題,他說(shuō)外地快遞企業(yè)會(huì)帶來(lái)很大的競(jìng)爭(zhēng)力,但是也要求我國(guó)來(lái)放開(kāi)上海航空快遞業(yè)的壓力,也能夠感受到國(guó)外的呼聲,他說(shuō)總體開(kāi)放的態(tài)度是不能停步的,但這種開(kāi)放要有戰(zhàn)略:
楊傳堂:今天我們幾次提出來(lái)要加快上海航空快遞業(yè)的發(fā)展,要培養(yǎng)幾個(gè)象樣的企業(yè),因?yàn)橹刭|(zhì)量才能夠經(jīng)得起國(guó)外的一些快遞企業(yè)的沖擊。
關(guān)于普遍服務(wù),報(bào)告中說(shuō)到2020年要實(shí)現(xiàn)普遍服務(wù)的均等化基本實(shí)現(xiàn)。推動(dòng)完善郵政普遍服務(wù)財(cái)政補(bǔ)貼機(jī)制,健全郵政普遍服務(wù)綜合績(jī)效考核機(jī)制,探索引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,形成責(zé)權(quán)統(tǒng)一的郵政普遍服務(wù)保障和監(jiān)督機(jī)制,通過(guò)完善體制機(jī)制的建設(shè)來(lái)持續(xù)的提高郵政的公共服務(wù)水平。 |