航空托運(yùn)行李遺失怎么辦作者：hktygs 來源：www.frtggd.cn 日期：2012/2/8 19:05:54 點(diǎn)擊：18705 屬于：航空物流常識(shí)
旅客們旅游返鄉(xiāng)都帶了不少行李需要航空托運(yùn)，在托運(yùn)過程中偶爾會(huì)發(fā)生托運(yùn)行李遺失的煩惱事。那么當(dāng)發(fā)生托運(yùn)行李遺失的時(shí)候該怎么辦？又該如何減少發(fā)生這種不愉快的事情呢？
一、行李遺失莫慌張，速至柜臺(tái)辦登記
旅客到達(dá)目的地后，如果沒有找到托運(yùn)行李，或者發(fā)現(xiàn)行李破損以及行李內(nèi)物丟失，請(qǐng)立即通知航空公司行李查詢柜臺(tái)人員，持機(jī)票(電子客票)、登機(jī)牌、行李牌和身份證件到機(jī)場(chǎng)行李查詢處申報(bào)，協(xié)同工作人員填寫《行李運(yùn)輸事故登記單》，然后與航空公司商討后續(xù)賠償事宜。如當(dāng)場(chǎng)沒有申報(bào)行李損失或丟失，請(qǐng)?jiān)谝?guī)定期限內(nèi)，將能夠證明其損壞是在相關(guān)航空公司保管過程中發(fā)生的證據(jù)，以書面形式提交行李查詢部門。
二、貴重物品勿托運(yùn)，隨身攜帶才安心
根據(jù)民用航空快遞行李運(yùn)輸規(guī)定，貴重物品不得放入托運(yùn)行李中托運(yùn)，因此貴重物品的損壞或運(yùn)輸延誤，航空公司會(huì)按照一般托運(yùn)行李承擔(dān)賠償責(zé)任。筆記本電腦，單反相機(jī)等貴重物品請(qǐng)旅客隨身攜帶登機(jī)。或者旅客可以選擇理行李聲明價(jià)值，承運(yùn)人收取聲明價(jià)值附加費(fèi)，聲明價(jià)值不能超過行李本身的實(shí)際價(jià)值，這樣行李丟失，按聲明價(jià)值賠償。具體細(xì)則請(qǐng)咨詢各個(gè)航空公司。
三、行李最好做標(biāo)記，避免誤拿便尋找
有時(shí)候托運(yùn)行李的遺失是由于行李箱過于相似被其他旅客誤領(lǐng)，因此旅客可以給自己的行李箱做個(gè)性涂鴉、貼紙等裝飾，或在行李箱上標(biāo)注姓名等顯示身份證明的標(biāo)記，旅客可以在辦理乘機(jī)手續(xù)的柜臺(tái)向工作人員免費(fèi)索取行李名牌標(biāo)簽。這樣一來，如果當(dāng)真被拿錯(cuò)，他人也可根據(jù)行李箱上的信息找到失主。最后，拿到行李后要在第一時(shí)間清點(diǎn)，確認(rèn)無誤后再離開機(jī)場(chǎng)。
東航機(jī)務(wù)茶社溫馨提示：
出門在外，誰都不愿意遺失行李，萬一遇到了請(qǐng)第一時(shí)間和工作人員聯(lián)系，越早聯(lián)系找回行李的可能越大。祝所有旅客旅途順利！ |
